事例紹介：航空貨物の緊急対応

• 1.お客様からのご要請

  • フィリピンマニラから緊急性の非常に高い商品を、急ぎで輸入したい。
  • 現地飛行機出発当日に輸出手続きを行い、同日夜間着にて成田空港に到着させ、翌朝一番に納品を行いたい。

• 2.課題・改善点

  

  • 現地法人の手配にてトラックを用意。朝一番に工業団地にて商品のピックアップを実施。
  • 現地法人担当者、輸入通関担当者、営業担当者がリアルタイムな貨物情報を共有。
  • 商品の進捗状況を常に確認し、夜間到着後、迅速的確に輸入通関手続き及び、配送トラックの手配が行えるよう、事前に書類を入手し対応を実施。

• 3.成果・導入効果

  

  • マニラ午前出荷商品を滞りなく、航空輸送、日本での夜間輸入通関、翌朝一に新潟県及び群馬県のお客様に納品を実現。
  • お客様の納品リードタイムを大幅に短縮することが出来た。